Como vimos, usamos diversos tipos de signos verbais e visuais (linguagem verbal e não verbal) no processo de comunicação. Outro ponto que fica em evidência na situação comunicativa é a finalidade, o objetivo com que as mensagens são criadas e emitidas. Daí, surgem as funções da linguagem.
Cada uma desempenha um papel relacionado com os elementos presentes na comunicação: emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto. Assim, elas determinam o objetivo dos atos comunicativos.
Segundo o linguista russo Roman Jacobson (1896 - 1982), existem seis funções de linguagem: referencial, emotiva, conativa, fática, poética e metalinguística. A importância desse estudo é a compreensão do funcionamento da linguagem, observando como os mecanismos linguísticos fazem da comunicação algo tão essencial em nossas vidas.
metalinguística: a linguagem está centrada no código, ou seja, na própria língua. O objetivo é usar a linguagem para falar dela mesma. Ela está presente em nosso cotidiano em situações criadas por nós mesmos. Por exemplo, quando usamos um poema para falar de poesia, ou quando não entendemos o que nos foi dito e iniciamos uma discussão sobre a situação…
Função Referencial ou Denotativa - Também chamada de função informativa, ela tem como objetivo principal informar, referenciar algo e está focada no CONTEXTO. Esse tipo de texto é escrito na terceira pessoa (singular ou plural) enfatizando seu caráter impessoal, sempre com uma linguagem denotativa, sem subjetividade ou emoção. Ex.: textos didáticos, jornalísticos, científicos…
Função Emotiva ou Expressiva - Também chamada de função expressiva. Nela, o emissor tem como objetivo principal transmitir suas emoções, sentimentos e subjetividades por meio da própria opinião. Já que possui um caráter pessoal, é escrito em primeira pessoa e está focado no EMISSOR, apresentando uma pontuação bem expressiva. Ex.: textos poéticos, diários, cartas…
- Função Poética - é característica dos textos literários, pelo uso do sentido conotativo da palavra, carregado de significados. O emissor se preocupa em compor a mensagem com a escolha certa de palavras e expressões. Assim, o foco está na MENSAGEM. Mas esta função não está presente somente em textos literários. Também a encontramos na publicidade ou nas expressões cotidianas em que há o uso frequente de metáforas e outras figuras de linguagem (provérbios, anedotas, trocadilhos, músicas...)
Função Fática - tem como objetivo estabelecer ou interromper a comunicação, de modo que o mais importante é a relação entre o emissor e o receptor da mensagem. Aqui, o foco está no CANAL de comunicação. Ela é muito utilizada nos diálogos, por exemplo, nas expressões de cumprimento, saudação, discursos ao telefone, etc.
Função Conativa ou Apelativa - tem uma linguagem persuasiva, quer convencer o leitor. Por isso, o grande foco é no RECEPTOR da mensagem. É muito usada nas propagandas e discursos políticos, para influenciar o receptor por meio da mensagem transmitida. Então, costuma vir acompanhada de verbos no imperativo e do uso do vocativo, para chamar a atenção do receptor.


